2.撥打中國移動服務質量監督熱線10080,接通後聽語音提示:按1的語音留言模式,聽到嗶聲後可留言投訴。按2短信自助模式,會收到10080發出的短信。點擊鏈接後,可以在打開的頁面自助填表,提交投訴進行反映。按9直接連接到人工座椅。