如果是我們快遞員在出示快件，妳可以聯系快遞員，說明情況，直接把快遞退回寄件人。
方法二:蜂巢箱快遞櫃拒收。
如果我們的快遞員已經放在蜂巢箱快遞櫃了，妳可以聯系快遞員拒絕退貨。如果快遞員聯系不上妳，妳可以拒收，放在櫃子裏退回:
1.先在蜂巢盒快遞櫃位置，點擊快遞，然後使用取件碼、微信掃碼、支付寶掃碼、菜鳥裹裹、蜂巢盒APP等方式取件；
2.然後等櫃門打開，拿出快遞，關上櫃門；
3.然後點擊快遞櫃屏幕發起拒收，在當前快遞的“取件成功”界面60s內點擊拒收快遞；
4.拒收投遞，在“拒收快件”界面掃描或手動輸入剛取出的快件的運單號，點擊完成；
5.確認發貨狀態(點擊櫃面，發貨按鈕跳轉到“拒收成功”界面，拒收操作完成。
蜂巢盒子的初衷是讓最後壹公裏的快遞便捷化、智能化、無人化，解決快遞上門的用戶不在家，隨時自行將郵件寄出的問題，同時提高終端投遞的物流效率，即提高快遞員的投遞效率。蜂巢盒子不僅在采取積極措施，還在積極推動快遞公司和用戶規範快遞員的行為，並推動快遞員制定經用戶同意後將貨物送進櫃子的操作規範。