1.進入手機設置-電池查看“睡眠模式”是否開啟。由於打開此功能後，程序會在夜間間歇性地接收背景消息，因此您可以關閉此功能來觀察和使用它。
2、改變網絡環境或切換查看網絡；
3.請在其他時間重試(不包括服務器原因)；
4.進入設置-應用和權限/更多設置-應用管理-查找軟件-存儲-清除數據(操作前請備份軟件的重要數據)；
Funtouch OS 9(不含)以下機型:需要進入設置-更多設置-應用-全部，清除數據。
5.備份手機數據後，進入手機設置-系統管理/更多設置-備份和重置/恢復出廠設置-恢復所有設置(該操作不會刪除手機中的數據)。