“95338”是順豐打造統壹呼叫服務窗口，為客戶提供優質便捷服務，提升競爭優勢的有力舉措。
2015 65438+10月1日，順豐正式向全國各地區開通新的客服熱線“95338”。客戶可以通過“95338”獲得順豐速運的下單、查詢、咨詢、投訴等各種服務。
順豐表示，公司推出“95338”全國統壹接入號碼，不僅有獨特的標識，還樹立了統壹的企業形象。同時，該號碼不僅將作為順豐速運的全國統壹呼入熱線，還支持呼出、回訪、調查等功能，客戶收到的服務短信也將顯示為“95338”。
順豐的投訴方式如下:
1，電話投訴，打順豐電話投訴，向客服說明情況，客服會做相應記錄，並將處理結果反饋給妳。
2.登錄順豐官網，看到右下角客服區，點擊進入在線客服。在聊天頁面，可以選擇人工服務進行相關投訴。
3.關註它的微信公眾號，進入對話頁面，點擊打開順豐服務，點擊打開微客服聊天界面，也是投訴的窗口。