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酒店銷售如何回復客人的感謝短信?

如果客人感謝妳,他們會以自己的身份去做。

如果用自己的身份,壹般怎麽和客人說話?就用這種語氣回復。

如果客人感謝公司,而妳可能和客戶不熟。

然後用公司的語氣回答

比如妳可以這麽信任XXX公司。作為XXX公司的壹員,我真誠地感謝您,祝您家庭幸福健康。