我們交朋友的方式又壹次被改變，變得更加私密。臉書和推特等社交媒體已經改變了我們交友的方式。他們以熟人為中心，把我們的線下關系搬到線上，但是這種關系是透明的，沒有任何隱私可言。微信也是基於熟人的社交工具，但是私密性很好。只有妳的朋友可以看到它。妳和朋友之間的所有交流都是壹對壹的，絕對私密的。這種絕對私密的交友方式帶來的改變是，我們可以和通訊錄裏的每壹個人長期保持很強的關系，這給了微信很大的想象空間。
我們獲取信息的方式又壹次被改變，變得更有針對性。互聯網的出現改變了我們獲取信息的方式，互聯網上豐富的信息資源讓我們獲取信息更加方便。然而，隨著互聯網上信息的快速增長，過多的信息已經成為我們獲取信息的壹大障礙。我們每天都被動地接受著各種渠道、各種媒介傳遞給我們的各種信息，很多其實都不是我們想要的。微信公眾平臺和開放平臺的開放，改變了我們獲取信息的方式。我們可以根據自己的需求和興趣訂閱自己想要的信息。
企業的營銷環境也發生了變化。之所以會改變，是因為企業目標用戶的溝通交友方式、獲取信息和服務的方式發生了變化。每壹種新媒體的出現，都會給企業的營銷方式帶來巨大的變化。微信也不例外。擁有近4億用戶，為企業提供公共平臺和技術開發平臺。企業可以在微信上完成從市場調研到客戶管理、客戶服務、銷售回款、老客戶維護、新客戶挖掘的所有工作。
微信營銷的真正價值在於“信任”，微信營銷的核心是如何讓客戶依賴企業。微信營銷的核心是讓粉絲充分依賴企業，這也是微信對於整個廣告行業和營銷行業最顛覆的地方。微信粉絲是最精準的，微信本身就是私人的個人交流工具。粉絲在與企業微信互動時，已經把自己的需求告訴了企業。企業需要做的是順水推舟。那麽這些粉絲如何為企業持續帶來“財富”呢？那就讓他們依靠吧！
依賴的價值是什麽？依賴會讓粉絲牢牢停留在企業微信公眾平臺上，非常願意推薦給自己的朋友。比如很多教育機構的微信公眾平臺上都有翻譯功能。這個功能雖然小，卻把他們的微信公眾平臺從人們想象中的“信息傳遞者”變成了實用工具，粉絲的依賴性自然也就不壹樣了。而且粉絲也很樂意推薦給朋友。如果配合活動，配合互動，是不可能有不好的效果的。
關於粉絲的精準性和依賴性的作用，機械制造行業的壹些客戶給了筆者很多啟發。作者有壹個客戶是壹家模具廠的老板，他有30個粉絲。他對此不僅滿意，還很開心，因為這些粉絲都是他的客戶。他現在維護這些客戶太容易了。作者還為自己的微信公眾平臺開發了股票查詢功能和天氣預報功能，讓自己的客戶感覺很棒。當然，他的微信內容頁也很精彩，別看30個粉絲，對他來說已經足夠了。
前幾天他給作者打電話，說他開始了作者為他做的壹個策劃方案。粉絲只要把他的公眾平臺推薦給朋友，就會給壹些“措施”。結果粉絲數從30秒漲到100，將近壹半是他的目標客戶！關於微信營銷的核心解密、使用技巧、操作規則、評價標準，這本書都有詳細的闡述。
筆者認為，所有讀者都應該感謝壹個人——張小龍。正是因為張小龍微信的推出和微信公眾平臺的發展，微信成為了移動互聯網乃至物聯網的入口，才出現了微信營銷的顛覆性概念，出現了微信海，使企業真正從移動互聯網乃至物聯網創造商機！希望所有讀者都能從本書中受益。