我已經申請了客戶密碼，為什麽不能用？提示未激活。

普通權限的客戶密碼不激活不能辦理任何電信業務，激活後才能使用。目前家庭客戶和個人客戶可通過以下方式激活:a. ADSL終端激活:客戶通過其名下的ADSL終端登錄在線客服中心，確認同意《普通接入客戶密碼使用協議電子版》，通過“寬帶賬號+密碼+身份證號”或“壹站式登錄+身份證號”驗證後激活密碼；b、小靈通激活:客戶登錄在線客服中心，確認同意壹般特權客戶電子版密碼使用協議，經“小靈通號碼+短信隨機驗證碼”驗證後激活；初始密碼激活提示:初始密碼激活時，客戶預設三個左右的隨機問題和答案，方便客戶在重置密碼時，通過回答預設的問題來驗證客戶的身份。c .網絡激活:客戶憑有效身份證件在電信營業網點激活密碼。政企客戶可通過網點和客戶經理激活:客戶可持有效身份證件(加蓋公章的營業執照復印件+經辦人身份證，或加蓋公章的授權委托書+經辦人身份證等)在電信營業網點激活密碼。);或者由客戶經理代為辦理，無需客戶往返電信營業網點。更多服務優惠，點擊下方“官網”客服218為您解答。