首先，了解不能使用的原因。
醫保異地備案成功後，但在醫院使用時出現問題，首先要了解無法使用的具體原因。可能是因為醫院的醫保系統沒有更新備案信息，或者是醫院對異地醫保的具體操作流程產生了誤解。也有可能是備案信息本身有問題，比如填寫錯誤或者關鍵信息缺失。
第二，與醫院醫保辦溝通
了解原因後，盡快與醫院醫保辦溝通。向醫保辦工作人員說明情況，提供備案成功證明。醫保辦的工作人員會幫妳找出問題，並給出相應的解決辦法。
三、聯系醫療保險部門備案。
如果與醫院醫保辦溝通未能解決問題，建議聯系備案地醫保部門。向他們反映情況，尋求進壹步的幫助和指導。備案地醫保部門會核實妳的備案信息，協調解決異地就醫問題。
第四，保留相關證據
在整個過程中，需要保留相關證據，如備案成功通知書、與醫院、醫保部門的溝通記錄等。這些證據將有助於您在後續治療中維護自己的權益。
總而言之:
異地醫保在備案成功後無法在醫院使用時，首先要了解原因，與醫院醫保辦溝通，並聯系備案所在地醫保部門尋求幫助。在整個過程中，保留好相關證據，以便維護自己的權益。
法律依據:
中華人民共和國社會保險法
第29條規定:
參保人員醫療費用中應由基本醫療保險基金支付的部分，由社會保險經辦機構、醫療機構和藥品經營單位直接結算。
關於進壹步完善基本醫療保險異地就醫醫療費用結算的指導意見
第4條規定:
各地要簡化和統壹異地就醫登記備案、診療場所管理、醫療費用審核、預付款管理和資金結算等業務辦理程序，推進壹站式服務。
關於深化醫療保障制度改革的意見
第12條規定:
加快推進門診費用跨省直接結算，擴大異地就醫直接結算範圍，將更多門診慢性病和特殊疾病相關治療費用納入跨省直接結算範圍，優先解決群眾負擔較重的門診慢性病和特殊疾病相關治療費用跨省直接結算。