報價後跟進客戶的話。和客戶溝通好基本信息後，只要客戶不下單，我們就開始跟進客戶，最終完成客戶下單的轉化！跟客戶跟進是壹門很高深的學問。下面分享壹下報價後跟客戶跟進的話。
報價後的客戶跟進1報價後的客戶跟進是詢價，有問題或者需要進壹步了解的可以問客戶。也可以主動詢問客戶是否需要提供相關幫助，關心和詢問的方式是後續發言的重點。
1，詢問客戶產品的銷售情況，因為有些客戶確實是詢問價格，沒有發貨需求。
2.如果妳已經充分表達了妳的渠道情況和價格，而客戶根本不感興趣，那麽妳就不要重復工作了。妳可以主動問客戶有沒有什麽可以幫到他的，也可以和客戶聊聊他的銷售情況，市場需求等等，前提是客戶願意和妳聊這些。如果生意失敗了，能做朋友就好了，以後可能還有機會。
3.如果有新的渠道或者降價促銷，可以給客戶發郵件。這樣做的主要目的是讓他記住妳，備胎轉正。機會很多。
報價後的註意事項:
1.報價給客戶後，分析客戶的具體情況，積極與客戶保持密切聯系，電話聯系客戶接受報價。如果客戶非常滿意，就和客戶約好時間，隨時和客戶保持聯系，直到合同簽訂。
2.向客戶報價後，如果客戶對報價不滿意，必須再次調價，並說明調價和降價的原因，以恢復客戶對價格的承受能力，這樣客戶才有可能回簽。
3.與客戶報價後，在跟進和聯系客戶時，如果發現客戶有疑問或顧慮，要及時查找原因，盡力幫助客戶解決疑難問題。壹旦客戶的問題解決了，簽約就更近了。
報價後跟進客戶。2.客戶說價格高怎麽辦？
個人認為，除非渠道稀少或稀缺，只要是報價，價格都太貴。
1，壹定要說明為什麽價格高！但是適可而止，否則客戶會認為我們的利潤空間很大。
2.解釋需要盡量縮短，否則客戶會失去耐心。接下來就是稍微下調，告訴對方還有下降的空間，註意幅度，否則很難收場。
3.通過我們的讓步，客戶也可以看到我們的價格可以降低。不難想象，接下來的回復壹定是:妳的價格還是最高的，希望下次有機會合作。
4.看到這裏，相信很多人只能無奈的放棄這筆交易。我能怎麽做呢？他壹定找到了壹個便宜的價格。他是不是又主動降價了？這是絕對的禁忌，他自己也不能損害商品的價值，讓顧客看到水分太高，懷疑誠信。其實既然妳的客戶壹直在找妳談，說明還沒定下來。
二、報價後沒有回復怎麽辦？
發完報價沒有回復是最正常的現象，尤其是現在的行情。如何跟蹤和吸引客戶是重點。
最終客戶不是上帝，客戶被奉為上帝。最後，他要麽自殺，要麽把顧客趕走。只有把顧客當成朋友，生意才能成功。
第三，如何跟進客戶
跟進內容吸引客戶。
溝通的內容能否吸引客戶，取決於客戶能否及時回復我們，也就是我們能否與客戶互動。壹個好的後續效果就是能得到客戶的有效回復。也就是說，我們每壹次跟客戶跟進，都能跟他們很好的互動，得到他們的回復，而客戶的回復對我們來說是有用的信息，而不是表面的問候之類的。
以適中的頻率跟進客戶。
我們還應該很好地把握跟進客戶的頻率。對於即將下單的客戶，我們可以密切跟進，但也要了解客戶的習慣。比如有的客戶只有在需要的時候才會給妳發郵件，否則即使妳再發郵件，客戶也不會回復。對於這樣的郵件，我們平時不需要那麽勤快，節假日偶爾問候壹下客戶就可以了。
也有我們接觸過但壹直沒有成交的客戶。要適當跟進，不要那麽緊。我們可以壹個月或者半個月隨訪壹次。對於剛報價的客戶，前三兩天可以跟進壹次，之後再打電話。壹定要和客戶溝通順暢。
報價後跟進客戶的話。報價後跟進客戶的技巧。
常見應對方式
1.協助辦理交易過戶手續。
(這是最基本的售後跟進，關鍵是要主動聯系，告訴客戶/車主處理案件的進展。)
2.協助建築交付。
(這也是售後跟進的重要工作)
3.協助辦理各種過戶手續，如水、電、電話、煤氣、有線電視、戶口遷移等。
(這些應該是協助客戶交樓的，但關鍵是要註意前期費用的結算。)
指導策略
交易後的跟進直接影響到客戶對購買活動是否滿意，也影響到客戶是否給公司介紹更多的客人。上面列舉的後續服務是房屋交易後最基本的後續服務。做得好，不會讓客戶“滿意”，只會讓客戶“不滿意”。
要讓客戶“滿意”，就需要做壹些有“附加值”的服務，或者超出客戶預期的服務。“附加值”不是說妳要用“錢”，而是要用“心”來更多的關心客戶，讓他們覺得妳是壹個值得信賴的朋友。
言語藝術舉例1
置業顧問:“鄭先生您好，我是永成地產的小甘。”(置業顧問回訪客戶)
顧客:“妳好，小甘！”
置業顧問:“鄭先生，上次聽妳說妳今天搬進了新房，我祝賀妳喬遷之喜！”“(做售後服務，恭喜客戶)
顧客:“謝謝！甘，妳給我的賀卡我也收到了。非常感謝！我已經很多年沒有收到別人的賀卡了。妳想得真周到。”
演講藝術舉例2
置業顧問:“鐘先生您好，我是永誠地產的陳驍。”(置業顧問回訪客戶)
顧客:“妳好，陳驍！”
置業顧問:“鐘先生，妳已經搬進這個房子壹個月了。妳好嗎妳住得滿意嗎？”(做售後服務，了解客戶如何使用房子)
顧客:“還不錯！謝謝妳，陳驍，妳想得真周到。”(很少有置業顧問會打電話去了解客戶的生活狀況。陳驍的電話立即拉近了客戶的距離。)
演講藝術示例3
置業顧問:“鐘先生生日快樂！我讓家人提醒我今天是妳的生日。72天前妳從我這裏買了房子。感謝您對我工作的支持，永誠地產陳xx。”這是置業顧問發給客戶的壹條“手機短信”。我在合同上看到了客戶的生日，就寫了下來，發信息祝賀客戶。發短信的時候，置業顧問壹定要留下公司名稱和自己的名字，因為有時候客戶收到的短信太多，很難記住妳的手機)
顧客:“謝謝！”(客戶回復手機短信)
方法和技巧
電話跟進，關註客戶對“產品”的使用情況，加深他們的感情，請他們介紹客戶:
1.收樓後的第二天，打電話祝賀客戶收樓；
2.客戶入住當天，打電話祝賀喬遷；
3.客戶在裏面住了壹個月左右，打電話了解壹下客戶的生活情況；
4、節假日，可以打電話或發短信問候客戶，記得在短信裏留下公司和個人的名字；
5、記住客戶的生日，電話或短信祝賀；
6、電話聯系，可以請客戶介紹客戶。