1.妳可以在這裏看壹下妳的手機話費，看是否已經支付成功。如果妳這邊顯示錢已經扣完了，賬單確認無誤，妳付款的時候應該有微信支付憑證。拿著妳的憑證去醫院理論就行了。這筆錢會在這裏退還給妳嗎？首先要看妳是否繳費成功，如果確實繳費成功。然後錢在妳那裏，妳可以去那裏查壹下，看狀態是不是成功。
2.醫保可以網上支付。市民登錄市地稅局網站後，可通過“網上辦稅廳”進入“自助繳費”模塊，通過“銀稅轉賬”或“網上銀行”兩種方式完成繳費。如果使用“銀稅轉賬”方式，必須通過實名賬戶支付。開通的銀行有工行、建行、中行、農行、農合行。如果使用“網銀”方式，可以自己支付，也可以用別人的賬戶支付。支付時，壹定要先確認支付限額，按照網銀要求完成支付。自助繳費成功後，市地稅局、醫保中心、經辦銀行進行電子數據錄入，繳費人可實時查詢繳費情況，打印繳費記錄。如果需要交款憑證，可以到就近的地稅局辦稅大廳辦理。
3.妳可以先確定充值號碼是否正確，是否已經充值到其他號碼；或者打微信客服，或者通過微信在線客服，查詢充值不成功，費用不退的問題。可以撥打當地社保查詢電話，攜帶身份證到社保窗口，不清楚的也可以當面咨詢，通過當地社保網站在線查詢。登錄社保部門後，找到“查詢個人社保信息”，輸入自己的姓名、身份證號或社保卡號，根據系統提示查詢個人社保信息。如果醫院這邊真的不行，我只能建議妳聯系微信客服，看看妳的賬單怎麽給妳處理。如果可以微信核實，那妳就可以拿著證據去找醫院理論了。
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