1，發短信0000到10001查詢開通的業務，剛找到中國電信的網上殺毒墻，按照提示取消；
2.也可以撥打10000轉人工服務，要求電信工作人員取消。
用戶在網上瀏覽和操作時，會遇到含有惡意腳本、病毒、流氓軟件和各種插件的危險網站。在線防毒墻網絡版將過濾此類網站，自動監控並在線提示，並提供在線病毒檢測和殺毒功能。