1.建行的客服電話是95533，提供7*24小時服務。中國建設銀行信用卡24小時客服熱線:(國內)95533，(海外)86-28-95533。
2.工行電話銀行提供7×24小時人工服務，期間主要處理掛失、自助機故障、賬戶異常變更等緊急服務。22:00-7:00期間(對於信用卡客戶，23:00-7: 00)。如有其他業務問題，可發短信至95588，或通過工行門戶網站、在線客服、微信銀行的智能服務。
3.中國銀行為客戶提供24小時95566電話銀行服務和95566短信平臺服務。
銀行是金融機構之壹。銀行分為中央銀行、政策性銀行、商業銀行、投資銀行和世界銀行，職責各不相同。
中央銀行:中國人民銀行是中國的中央銀行。職責:執行貨幣政策，宏觀調控國民經濟，監督管理金融機構乃至金融業的專門金融機構。
政策性銀行:包括中國進出口銀行、中國農業發展銀行和中國國家開發銀行。職責:參股或擔保股份，不以營利為目的，在特定業務領域直接或間接從事政策性融資活動，作為政府發展經濟、促進社會進步、進行宏觀經濟管理的工具的金融機構。
商業銀行:包括中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行、中國郵政儲蓄銀行、交通銀行。職責:通過存款、貸款、匯款和儲蓄充當信貸中介的金融機構。商業銀行是最重要的金融機構之壹，其主要業務範圍包括吸收公眾存款、發放貸款和票據貼現。
投資銀行:包括高盛、摩根士丹利、花旗、富國銀行、法國興業銀行等職責:從事證券發行、承銷、交易、企業重組、並購、投資分析、風險投資、項目融資等業務的非銀行金融機構。
世界銀行:用於幫助各國克服貧困，各種機構在緩解貧困和提高生活水平的使命中發揮著獨特的作用。