文明單位創建工作總結——20xx—20xx年，我局在市文明辦的指導下，從區委辦公室的職能特點和工作實際出發，在鞏固現有文明單位成果的基礎上，紮紮實實地開展了新壹輪文明單位創建活動，取得了顯著成效，不僅提高了我局精神文明建設的整體水平，也促進了我局各項業務工作的紮實有效開展。
壹是加強組織領導，抓統籌，強機制。
我局壹直把創建文明單位工作列入重要議事日程，貫穿全年。第壹，精心策劃。在總結前期工作、分析創建現狀、吃透上級要求的基礎上，認真制定了區委辦XX-XX文明單位創建方案，明確了新壹輪創建目標、工作措施和推進方式。第二個是廣泛發射。利用各種機會和場合，向辦公室全體人員宣傳文明創建的意義、內容和要求，統壹思想，強化知識，努力把文明創建變成每個人的自覺行動。三是完善機制。始終堅持“壹把手”負總責，分管領導、各部門負責配合，黨支部發揮戰鬥堡壘作用，黨員發揮先鋒模範作用，形成了* * *管理的工作機制。
第二，加強思想建設，註重學習，強調教育。
認真貫徹落實區委《黨建工作創新工程行動計劃》文件精神，始終把思想政治建設放在突出位置。壹是加強理論學習。以建設學習型機關為目標，不斷加強政治理論、科學文化和專業知識的學習，引導全體黨員幹部進壹步樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。二是解放思想。堅持把解放思想作為試點，不斷深化機關年輕幹部學習研討班制度，圍繞經濟轉型、社區建設、十二五規劃等經濟社會發展的重點和熱點，積極組織黨員幹部加強學習研究， 按照“首戰爭取突破，新路開創”的戰略要求，圍繞“率先現代化，再造壹個新崇川”的宏偉目標，引導大家從思想觀念、工作作風、工作方法上擺脫束縛。 增強了黨員幹部敏銳把握機遇的責任感、敢於正視差距的憂患意識、服務第壹發展的使命感、與時俱進的創新意識。三是學會創造需求。利用定期辦公會議和支部會議，認真學習上級文件精神和文明創建應了解的知識，並與社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德教育有機結合起來，使辦公室全體同誌既激發了創建熱情，又提升了文明素質。
三、弘揚文明新風，抓創建，求實效
以文明單位創建和文明城市復檢為契機，以“雙創”和“億萬同心行動”活動為抓手，多措並舉，務求實效。第壹，積極參與文明創建。落實專人幫扶結對* * *共建社區* * *查找與標桿的差距，落實措施，做好排查工作；組織力量早起晚歸，加班加點，做好保障路段的秩序管理和保潔工作。特別是在20XX年“創文”評審的關鍵階段，我辦組織動員全體工作人員深入社區，與社區幹部同在壹條線上，為他們提供人力、物力、財力支持，協助盡快協調解決難點問題，確保創建工作不丟牌、不丟分。二是紮實開展結對建設。積極落實政府工委、區文明辦結對* * *的相關要求，多次組織力量，由班子成員帶隊到* * *建設社區，直面社區建設面臨的新情況、新問題，與社區幹部共商對策，配合* * *建設單位* * *治理環境，* * *保護秩序，* * *為* * *建設文明。其中，在千禧公園老年活動室贊助1空調、6000元，投入4000元幫助社區老黨員完成書法畫卷；協調區相關部門完成五壹社區綠化改造工程，幫助xx老人協調壹輛助殘車，幫助解決千禧公園社區道路擁堵問題，指導社區停車位改造工程，提供資金支持。三是推進交心行動。作為“壹億心連心行動”牽頭部門，重點推進“3311”項目，不斷創新組織形式，完善組織體系，推動心連心行動制度化、長效化；充分發揮牽頭部門的示範作用，認真落實“定點聯系、定點接待、定點預約”工作，集中開展七壹、元旦、春節等節假日前後的走訪活動，* * *為優撫對象夫婦、“雙百關愛”對象和心連心的群眾發放慰問金和慰問品近6萬元，協調幫助解決各類問題20余個。四是活躍機關文化生活。組隊參加區級機關趣味運動會，動員全體年輕幹部積極參加機關黨工委組織的紀念建黨90周年優秀諺語征集活動、組織部組織的“為建黨90周年服務”主題征文活動、宣傳部發起的紀念建黨90周年理論文章征集活動等，取得優異成績。
第四，服務牽壹發而動全身，抓作風，效率強。
以文明創建為動力，進壹步優化機關作風，提高服務效率。壹是創新工作理念。以“不讓領導交辦的工作在我手裏耽誤，不讓文件在我手裏積壓，不讓各種錯誤在我身上發生，不讓基層同誌在我這裏受到冷落，不讓黨委和辦公室的形象在我這裏受到損害”的工作理念，切實增強責任感和使命感。全年審批各類文件1.600余件，審批處理群眾來信來訪1余件。特別是在“雙百雙十”和“雙十”工程建設中，協助區委領導做好組織、宣傳、服務工作，切實做到第壹時間向領導傳達指示，第壹時間跟蹤落實進度，第壹時間匯報落實效果。二是優化工作機制。以“服務率先發展、建設首善之部門”為目標，緊緊圍繞“優質服務部門”和“機關服務品牌”創建，建立健全長效工作機制。制定調研信息、會議接待、公文處理等11工作制度，形成規範性文件印成冊，讓每壹位同誌做每壹件事都有章可循、有據可依，縮短新進人員的適應期。完善研究信息評價獎勵制度和日常工作績效評價制度，確保各項工作規範有序。三是豐富活動載體。全面落實區委“創先爭優”活動的部署要求，不斷創新活動載體，豐富教育內涵。結合慶祝建黨90周年，在黨員中組織開展革命傳統教育、理想信念教育、黨史知識講座等活動。以紀念新保密法頒布實施壹周年為契機，深入開展“進機關、進學校、進社區、進企業”宣傳教育活動，為促進基層保密工作科學化水平做出了有益探索，活動得到了省市保密局領導的高度評價。同時，要把“創先爭優”活動與創建“優質服務部門”、創建“政府機關服務品牌”、開展“萬眾壹心行動”有機結合起來，激勵全體機關幹部創壹流業績、秀壹流風采、樹壹流形象，推動機關工作再上新臺階。
五、深化廉政建設，抓強堤防，求規範。
壹是在加強廉政教育上築牢防線。按照紀委要求，積極開展崗位廉政教育，抓住“5.10”廉政日活動和“以人為本、執政為民”主題教育活動的契機，通過上廉政黨課、發放廉政書籍、觀看警示視聽片、組織討論、撰寫心得體會等方式，開展勤政廉政教育；以違紀違法案件為反面教材，開展警示教育。通過主題教育，營造了“以誠為榮、以貪為恥、廉潔從政、從我做起”的廉潔文化氛圍。二是推進黨務公開的陽光行政。認真落實中央懲防體系《工作方案》，進壹步擴大黨內民主，落實黨員和群眾的知情權、選擇權、參與權和監督權；進壹步加強黨內監督，提高黨的工作和黨內事務的公開性和透明度；進壹步增進黨內和諧，充分發揮黨支部和黨員隊伍的創造力、凝聚力和戰鬥力，為提高區委辦工作水平提供堅強的政治保證。三是在履行“壹崗雙責”方面做出表率。分公司始終把落實黨風廉政建設責任制作為“強堤工程”的關鍵。辦公室班子成員特別是班子“壹把手”，認真履行“壹崗雙責”，主動發揮表率作用，要求下面不做的堅決不做，下面做的先做，切實堅持個人重大事項報告制度和述職述廉制度，進壹步規範政治行為。
創建文明單位總結2XX以來，在市委、市政府的正確領導和市文明辦的具體指導下，漢川市財政局抓住武漢城市圈“兩型”社會綜合改革試驗區、創建“五優機構”等活動的機遇，紮實開展文明創建工作，成為凝聚全市金融幹部職工的強大動力，有力推動了各項金融工作任務的圓滿完成。
xx年，受國際金融危機影響，財政收入88759萬元，比XX年增加654.38+065.438+0759萬元。xx至65438+10月，財政收入78960萬元，同比增加2579萬元，占全年收入1021萬元的77%和3%。xx年8月，被孝感市委、市人民政府授予XX年度文明單位。11被孝感SASAC評為“xx年度國資監管先進單位”；xx年3月被省財政廳評為財政信息工作先進單位、財政行政政法工作先進單位、財政工作綜合評價先進單位。xx年6月5438+10月，孝感市財政局評為“xx年全市非稅收入管理目標考評優勝單位”和農村財務管理“創先爭優”先進單位；3月被漢川市人民政府辦公室評為“辦理xx年度提案先進單位”。兩年來，我們主要關註了以下工作:
首先，從加強管理入手，建立良好的創新機制。
文明創建工作能否持續、富有成效，是措施是否得力、機制是否完善的重要問題。為此，我們下大力氣建立了創建機制。
建立領導機制。按照“壹個領導抓兩手，壹個班抓兩手，各級領導各負其責”的思路，市局成立了以局長為首的七人領導小組，領導小組下設辦公室，人事教育股負責日常工作。各基層所成立了以所長為首的專班，建立健全網絡。
建立運行機制。人事教育股每季度召開專題匯報會，了解基層單位的工作進展、工作中的困難和問題，定期深入基層調查研究，進行現場指導和協調。對進展不快的基層單位，要限期整改，督促落實，要求各基層單位建立文明創建檔案。
完善約束機制。完善了幹部重大事項申報、經濟責任審計制度、“十公開”、“十禁止”等規章制度，《漢川市鄉鎮財務管理辦法》、《漢川市農村財政所工作考核辦法》、《漢川市財政局辦公室及二級單位工作考核辦法》。通過制度約束財務人員的言行，規範辦事程序。建立獎懲機制。設立“文明創建活動獎勵基金”，對縣(市)級、市級、省級文明單位分別獎勵1，000元、1，500元、XX元，壹次性給予相當於幹部壹個月工資總額的獎金；對單位主要負責人相應給予壹定的獎金。將文明創建納入年度財務工作目標責任狀，作為考核領導班子政績和沈浮的重要依據，對限期未達到文明創建目標的單位責任人進行通報批評，或調整工作崗位直至免職等處理。同時，在規定期限內未達到文明創建目標的單位，不得參加系統內外先進活動的評選。
這些機制的建立和完善，逐步形成了我市金融系統的創造熱潮和競爭態勢。
二、從加強教育的角度，努力提高全體員工的文明素質。
人的素質直接反映了壹個部門、壹個單位的文明素質。在創建過程中，我們始終堅持以人為本，註重提高幹部的整體素質，把培養壹支優秀的幹部隊伍作為精神文明建設的根本任務。
重視政治理論教育。20XX年以來，我們利用每周六的學習日，采取自學、黨校老師專題輔導等靈活多樣的學習形式，做到學習有考勤、有記錄、有筆記、有體會。20XX年9月-10月，組織150名幹部進行業務培訓，20XX年9月組織100名幹部進行業務和法律知識培訓。
註重職業道德教育。我們把業務培訓與職業道德教育結合起來，堅持不懈地開展“五愛教育”，教育大家熱愛祖國、社會主義、勞動、人民、崗位，使大家自覺養成良好的社會公德、職業道德和家庭美德，真正做到全心全意為人民服務，清正廉潔，堅決抵制賭博和封建迷信活動。
註重守法教育。利用春節培訓和“五五”普法教育，邀請政法戰線領導開展法制教育和法律知識培訓，增強了幹部對違紀違規行為的免疫力，增強了幹部依法理財、秉公執法的自覺性，為遵紀守法奠定了良好基礎。
註重文明語言教育。語言是創作的催化劑，也是單位和個人形象的“晴雨表”。我們把文明語言教育作為創作的重中之重。把文明用語設置在墻上，編成小冊子，每人壹份，每個人都要背。這樣，廣大幹部職工就掌握了這些基本術語，自覺規範自己的言行，自覺使用文明用語。同時，按照漢川市語言文字工作委員會的要求，在金融系統開展了“講普通話、寫規範字、做文明人”活動。積極歡迎三個國家級城市的語言文字工作評估。
第三，開展各種活動，賦予豐富多彩的創作內容。
我們以各類活動為載體，強化財務幹部敢爭第壹、爭創壹流的自覺性，樹立自己“團結發展、服務致富”的形象。
組織開展了象棋、圍棋、乒乓球、籃球比賽等豐富多彩的文體活動，豐富了幹部職工的業余文化活動，增強了大家的競爭意識，體現了艱苦奮鬥的進取精神和團隊精神，營造了良好的工作氛圍。xx年7月，我局舉辦迎奧運金融系統棋賽。20XX年5月，我們舉辦了“活力漢川陽光金融”金融系統幹部職工乒乓球比賽。6月初，在漢川體育館舉行的廣場文化活動中，金融系統幹部職工自編自演的精彩節目受到觀眾的壹致好評。
他自己寫的反映財務幹部賺錢、集財、管錢、樂於奉獻精神的演講稿，在xx年6月市委組織部機關工委組織的“創五優、樹形象、促發展”演講比賽中獲得“組織獎”。xx年5月，組織選手參加孝感市財政局組織的“珍愛職業，提高金融服務能力”演講比賽，獲得壹等獎。
在全系統廣泛開展“創建滿意財務室”和“創建十佳財務官”競賽活動，激發了幹部職工的工作熱情和進取精神，增強了廣大幹部職工的服務意識，提高了服務質量，改變了過去“門難進、臉難看、事難辦”的現象。在全省率先高標準建設基層財經所金融服務大廳，切實提高基層金融服務質量，達到以服務促管理的目的，塑造良好的金融形象。
在黨員中積極開展獻愛心和“雙幫扶”活動。xx年，我局組織全體機關幹部向四川汶川地震災區捐款近4萬元，同時向仙女山街道辦事處劉家臺村貧困村民劉書印捐款5000余元。xx年5月、8月，黨員某組織走訪仙女山街道辦事處國光村慰問13名老黨員戶、貧困戶、病殘戶，送去慰問金3000余元，協調相關部門解決國光村22戶低保問題，以實際行動幫助解決生產生活困難。
在市委、市政府領導和市文明辦的指導和幫助下，地稅局在兩個文明建設中堅持以三個代表理論為指導，反復研究比較創建標準，積極采取措施，通過在全系統廣泛開展精神文明創建活動，把創建文明單位工作貫穿於各項工作之中，使兩個文明建設齊頭並進，取得豐碩成果。XX年，市局、稽查局、江北、江南、塘西、孝道稅務局都通過了文明單位復評，實現滿堂紅。XX年創建文明單位總結報告如下
壹、文明單位領導重視創建工作，齊抓共管，共建文明環境。
多年來，局黨組始終堅持把文明單位創建作為“壹把手工程”，每年總結分析創建工作中存在的問題和經驗，表彰壹批兩個文明建設先進集體和個人，通過創建活動打造壹支進取型隊伍。在創建文明單位活動中，局黨組努力抓好領導班子建設，不斷提高自身政治素質和業務素質。局黨組結合局自身實際，切實抓好黨風、政風、作風建設，營造民主文明環境。認真履行市社會治安委員會成員單位的目標管理責任，做好社會治安綜合治理工作，嚴格守法。壹是實行政務公開制度。在人事任免、評優評獎、重大支出等敏感工作中，嚴格按照有關規定和制度公開程序和結果，對涉及職工切身利益和重大改革措施，充分與幹部職工討論，接受群眾監督。在業務工作中，把辦事程序、流程、收費項目、價格、工作人員都上墻，並通過報紙、廣播、電視、網站公布，接受社會監督。二是加強民主法制教育，強化紀檢監察，增強幹部職工的法紀意識和廉潔自律意識。組織班子民主生活會，班子成員按照民主集中制開展批評和自我批評，確保班子同心同德、分工協作、團結廉潔。組織群眾評議小組民主會議，虛心聽取群眾意見，積極為群眾排憂解難。三是加強內部安全管理，嚴格工作紀律，指定壹名副主任負責加強對車輛使用和資金使用的監控和監督。XX年無領導幹部違法違紀案件，無全體幹部職工嚴重違法違紀和刑事案件，無“黃賭毒”等醜惡現象。
第二，加強思想教育，倡導文明新風。
市財政地稅局黨組始終把思想教育和文明思想道德建設作為創建文明單位的主要工作，積極在幹部職工中開展黨的基本理論、基本路線、基本綱領、基本經驗的宣傳教育。XX年來，按照市委的統壹部署，先後開展了作風建設年、“創業富民、創新強市”活動，掀起了學習貫徹黨的精神新高潮等學習教育活動，實施了項目驅動戰略。積極開展反腐倡廉教育。先後開展了“艱苦奮鬥、廉潔自律”、“學習法規、遵守紀律”等主題教育、典型示範教育、學習鄭培民同誌先進事跡教育、反腐倡廉條例及有關規定教育，組織幹部職工分析典型腐敗材料、觀看反腐倡廉警示片。開展思想道德教育，認真落實《公民道德建設實施綱要》，出版發行《公民基本道德規範和“三德”二十條》主要內容，讓大家時時知曉、時時反思。通過深入細致的思想政治工作，廣大幹部職工樹立了正確的理想信念、世界觀、人生觀、價值觀和道德觀，積極熱情、文明服務群眾，成為局系統幹部職工的職業道德和行為準則。在局系統內，沒有違背黨的路線方針政策的言行和不良思想。內部關系和諧，團結友好，愛崗敬業，湧現出壹批先進個人。
三、文明單位創建制度健全，創建目標落實。
為更加紮實有效地開展創建活動，提高文明建設質量和水平，局黨組將創建文明單位目標分解到各處室和下屬單位。結合處室與下屬單位簽訂崗位目標責任書、社會治安綜合治理目標責任書、計劃生育目標責任書和黨風廉政建設責任書等。，逐步實施創建指標。並通過認真總結以往的管理經驗和教訓，極大地改進了機關的管理模式，本著“簡明、易記、有效”的原則，進壹步健全和完善了學習、工作、會議制度，落實了局內各級創建工作責任制，全體幹部群眾參與了創建活動。這些制度和措施基本涵蓋了各項工作，形成了制度化、規範化、壹體化的管理模式，使創建工作有章可循、有據可依。
四、抓服務，建形象，體現文明單位創建成效。
按照“聚財為國，理財為民”的工作理念，在依法行政的基礎上，積極營造良好的經濟發展環境是財稅部門的職責。壹是開展了“交心活動”。印發便民手冊、便民卡，以方便納稅人為中心，將納稅人關心的涉稅事項辦理流程、稅收優惠政策等編入便民手冊；清理涉企收費單位，制作涉企收費監督卡，明確涉企收費項目、收費範圍、收費標準和收費單位；短信提醒符合減免稅條件的納稅人，充分利用減免稅政策，避免因到期無法享受優惠政策；在每月納稅截止日期前給每個納稅人短信溫馨提示，減少被處罰的機會。真正為企業辦實事，提供服務。在服務過程中，不添亂，不越位到位，真正為企業服務。二是建立快速反應機制。將所有辦理事項集中到壹個部門，實行“壹個窗口”受理、“壹站式”辦結、“壹站式”服務，工作效率大大提高。三是建設“12366”納稅服務熱線。通過人工坐桌、語音導航、自動接聽等程序，實現業務咨詢和案件受理。四是實施“陽光政務”工程。充分利用內外網絡平臺，宣傳涉稅、涉費審批項目的政策、流程和結果。舉辦了12網上導演接待日。局長在網上接待室與網友面對面，聽取意見，回答詢問。
五、創建文明單位要全面提高幹部職工的整體素質。
在創建文明單位過程中，該局領導班子高度重視財稅幹部的業務建設和綜合素質提高，通過多種形式加強幹部的學習培訓。積極要求省財政廳、省地稅局、市委、市政府組織的所有政商培訓班都要派員參加，並要求選派參加培訓的人員回單位後，以書面形式向局主管領導匯報學習收獲、學習成績和學習鑒定情況，確保學習培訓質量。鑒於隨著我國改革開放的深入和社會主義市場經濟的完善，財稅工作變化更快、工作要求更多、任務更重，政策法規不斷更新完善，我局著眼長遠發展，本著普及專科、發展本科、註重培養高素質人才的原則，鼓勵全體同誌積極參加各種形式的學歷教育，提高幹部隊伍的整體素質。通過多層次多渠道的學習培訓，提高了全局幹部職工的理論和業務水平，全局強於學習、強於能力、強於業績、強於奉獻。組織豐富多彩的文體活動，活躍幹部職工，激發他們的積極性。我局積極響應省財政廳、地稅局“遠離酒桌、遠離牌桌、遠離塵囂、靠近辦公桌、靠近球臺、靠近山河”的號召，緊緊依靠黨、工、青、婦等組織，積極引導開展群眾性文體活動。書畫協會、攝影協會、腰鼓隊、合唱團等群眾組織活動頻繁，成效顯著。XX年成功舉辦市財稅系統第二屆運動會，承辦省財稅系統第三屆運動會。通過組織壹系列活動，營造了團結、緊張、嚴肅、生動的良好氛圍。職工自發開展羽毛球、乒乓球、健美操等體育活動，使單位的文體活動豐富多彩。
通過創建文明單位的不懈努力，提高了我局的精神面貌、服務水平和工作質量。機關整潔幹凈，幹部職工精神飽滿，待人接物彬彬有禮，工作學習緊張有序，辦公室比工作、比幹勁、比貢獻是常事。為企業、群眾、基層提供服務，已成為全體人員的自覺追求。
雖然我們在文明單位創建方面取得了壹些成績，但與市委和兄弟單位的要求相比，還有壹定的差距。今後，我們將更加努力，繼續深化創建文明單位活動。通過創建文明單位活動，把班組建設、隊伍建設和整體工作提高到壹個新的水平。