我想退攜程網上微信支付的火車票。為什麽沒有順序?短信裏有訂單號。為什麽不顯示?
妳好!感謝您對攜程的關註!壹般情況下,登錄攜程。com通過您當時預訂的賬號密碼,在“我的攜程”和“國內火車票訂單”中可以查看您的訂單;非會員下單的話,需要通過電腦進入Ctrip.com,在“非會員訂單查詢”頁面用“自由出入驗證碼”登錄,然後在“訂單中心”查詢訂單。目前自助退票服務時間為07:00-22:00。如果尚未取票,且離起飛時間超過3小時,可點擊“我的訂單”申請自助退票。如果已取票或離發車前3小時不到訂單或非自助退票時間,需要在發車前攜帶乘車人有效證件原件和購票時使用的火車票到火車站退票窗口申請退票。如果您還有疑問,建議您聯系火車票客服:021-22268888,會有專人為您服務。希望我的回復對妳有幫助,謝謝妳的提問,祝妳生活愉快。