2.同知百盛的汽車養護軟件流失客戶統計報告,會定期篩選六個月沒進站的客戶名單,有專人用專門的話邀請客戶進站。
3.在汽車維修軟件中指派專門的服務顧問,每個服務顧問都要有自己的忠實客戶,定期與客戶溝通,提高客戶回頭率。
4.保養提醒:根據汽車保養軟件,篩選出保養到期的客戶名單,發短信或打電話,邀請客戶進站。
5 .吸引免費檢測活動,定期組織季節性檢測。包括冬檢活動、夏檢活動、長途出行前的檢查活動、定期胎壓檢查、定期輪胎換位等活動,以促進客戶到店數量,提高進廠數量。
6.如遇節日或特殊天氣,通過養車軟件中的短信群發功能給客戶發送關懷短信,體現公司的關懷。
7.車庫可以多關註質保期內的新車來店數量,不斷吸引更多車輛進入車庫。
8.組織以節假日為主題的宣傳活動,推廣相關產品和服務。