在這期間，壹些消金機構做出了我們無法理解的操作。
1.趣店給部分用戶轉了1-3分錢。
近日，多名用戶在貸匯論壇表示，其支付寶收到贛州開心分期網絡服務有限公司的轉賬:“莫名其妙轉賬2分錢，會扣我錢嗎？”“我轉了3毛錢，不知道為什麽。”“優秀，我收了1分。”
轉讓公司是知名互金公司趣店的子公司，法人是趣店創始人羅敏。根據用戶發言的統計，用戶收到的錢在1分錢到3分錢之間。
有從業者認為，此舉可能是因為用戶逾期失聯，分期(趣店的貸款產品)想用支付寶重新聯系。但大部分用戶表示，自己趣店的分期貸款已經結清，很多用戶的賬戶已經註銷。
此前有過貸款平臺主動將多收的費用返還給用戶的先例，但用戶普遍返還的1-3毛錢似乎並沒有表現出什麽區別。有分析推測，這可能是為了用最小的成本吸引用戶眼球，提高優質老用戶的曝光率。
趣店客服回復淘金時代:“我就是想給大家發個紅包”，但客服不清楚大家能不能收到。如果真的是紅包，那“紅包”就太小了。
有用戶聯系支付寶還錢，因為怕這筆錢讓自己負債更多，逾期。
2.在微眾銀行申請延期還款成功，征信顯示逾期。
防疫期間，部分平臺推出延期還款政策，受疫情影響的用戶可以向機構申請延期還款。
持有知名個人貸款產品微粒貸的微眾銀行也出臺了相關政策。用戶截圖顯示，因疫情暫時無力還款的用戶，可以在微眾銀行申請延長還款期限。申請獲批後，用戶所有貸款的未償還本金最多可分50期償還，未償還利息將計入本金。根據條款，相當於用戶剩余未還貸款再次分期。
但不少用戶表示，延期申請成功後，其信用記錄顯示逾期。
(圖片來自:我愛卡論壇)
多位用戶表示:“我也申請了，但是這個月的延期真的去信用了，客服說統壹修改。”“我也是。客服說後續會統壹，但我沒說什麽時候。”
或許是延期還款政策的倉促出臺，讓微眾銀行沒能提前做好信貸管理工作。也有用戶表示在美團和360金融申請延期，未被征信。
微眾銀行股東騰訊以“客戶體驗”著稱。為用戶提供延伸服務是好事，但我相信定位為科技銀行的微眾銀行在這裏本可以做得更好。因為有些用戶擔心，在信用記錄還沒有修改之前，其他金融機構看到了逾期記錄，會對自己相應的貸款產生影響。
3.平安普惠在還款日前開始催收貸款。
近日，消費金行業從業者阿滿(化名)向消費金時代反映，其朋友在平安普惠貸款，在還款日前壹周，不斷接到平安普惠工作人員打來的電話，要求立即還款。"可恨的是，有時他會在晚上9點打電話來."
他轉述:“我借的是平安普惠的保單寶，借了36期，年前差不多1，之前沒有逾期。”
“每天給朋友打5次左右的電話，他們聲稱會壹直存錢，不提前還款(大部分貸款的還款方式是借款人把錢存入自己的賬戶，金融機構自動發起扣款)。”阿曼說，作為朋友的緊急聯系人，他也會接到催收電話。“我每隔1或者2天就會接到壹個電話。”
作為壹名從業者，阿曼特別註意電話的特點。他告訴我們:“平安普惠用上海、重慶、北京、廈門的電話號碼打電話。重慶會告知工號，廈門根本不會告知。我問了廈門貸款的事情後，他們說權限被重慶收回了，只是為了幫助重慶。他們的特點就是不說工號，找不到人。”
即使萬壹催收，阿滿的朋友還是決定按原計劃還貸。
壹般來說，在還款日到來之前，貸款平臺會通過短信或機器人電話提醒借款人，但在還款日之前不會有催收動作。
目前國內對於貸後行業還沒有完整的法律法規和指定的主管部門，但是很多從事貸後業務的業內人士認為提前催收是不合理甚至違法的。有機構人士告訴我們:“直到用戶逾期後的第四天，我們才開始催收。”
多家媒體報道稱，近期多家黃金消費機構因疫情面臨還款壓力，逾期率有所上升。但是平安普惠有必要提前催收嗎？
這次疫情讓很多黃金消費平臺度過了壹個難忘的冬天。突如其來的疫情對耗金平臺也是壹次壓力測試，在應對期內不可避免地會出現“動作變形”。
彎道超車還是掉隊？它考驗的是平臺保持平穩運行的能力。