我是移動的，短信功能關了，收不到短信，發不了短信，打人家工作服。

2.群發的短信無意中含有敏感信息和廣告；

3.可能是系統出了問題，誤關了。

如果要開通，可以委托家人代為辦理，也可以暫時辦理本地手機卡。

就問壹下移動客服10086關閉的具體原因。