如果房貸沒有通過，會有短信通知用戶。這時候用戶可以給房貸銀行打電話，詢問失敗的具體原因。
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法律依據
《個人住房貸款管理辦法》第七條借款人應當直接向貸款人申請貸款。貸款人應在收到貸款申請和符合要求的材料之日起三周內給借款人正式答復。經審查批準後，貸款人應按照《貸款通則》的有關規定向借款人發放住房貸款。