為什麽手機營業廳的套餐余額只顯示流量，不顯示語音和短信信息？

如果找不到剩下的語音和短信信息，不排除查詢方式不對。您可以登錄網上營業廳/02DAa首頁，點擊“話費查詢”>“使用情況查詢”>“套餐余額”，查詢套餐剩余資源，包括語音電話分鐘數、上網流量值、短信、彩信。

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