及時發現，依法調解，妥善處理和引導矛盾糾紛，減少訴訟，防止矛盾激化，避免人轉刑和非正常死亡案件；通過民間糾紛調解，宣傳相關法律法規和政策，教育村民遵守法律法規，尊重社會公德，努力減少民間糾紛的發生。
上海智調調解中心的工作職責是:
1，協助警方調解轄區內的民事糾紛；
2、督促當事人自覺履行爭議解決協議；
3.協調配合處理跨地區矛盾糾紛的調處；
4.有民事權利義務或者當事人要求制作書面調解協議的，應當制作調解協議。