1.備份數據清除閃回程序的數據。路徑1:設置-應用設置-應用管理-找到閃回應用-清除數據(此操作會刪除應用緩存，如聊天記錄、遊戲進度等)；路徑二:設置-應用管理-找到閃回應用-清除數據(此操作會刪除應用緩存，如聊天記錄、遊戲進度等)；(不同系統版本的操作路徑可能略有不同。)
2.卸載應用程序後，嘗試重新安裝。建議小米應用商店下載。
3.基於更高版本的Android系統升級到MIUI系統。
4.對手機數據進行有效備份(建議雲服務同步)，返廠後再嘗試重裝應用。無法進入“設置”的手機可以進入恢復模式選擇“清除數據”或者連接小米助手清除數據；
如果以上方法都無法解決，建議您可以進行售後檢查。