以2015為例，2月15日，2015從沈陽市建委了解到，春節期間，沈陽城建服務熱線12319將保持24小時開通。市民如有涉及供水、供氣、供熱、市政、市容、城市交通、園林等方面的問題，對房管、城管執法、環境衛生、城市環保、文化市場、路燈、建築市場、建築質量安全監管等方面的詢問、建議和投訴，均可撥打城建服務熱線12319，及時解決。
去年，沈陽城建服務熱線共接到市民來電50504個，其中投訴18262個，查詢21423個，舉報24965438個，建議26565438個，贊225個，其他5452個。辦理率和滿意率分別達到98.32。
擴展數據:
妨礙公眾* * *安全和交通的違法建築，由區(縣)人民政府規劃管理部門和公安部門按照下列程序自行拆除:
(壹)規劃管理部門依據職權調查取證，查明違法建築事實；
(二)規劃管理部門向當事人下達限期拆除違法建築的決定。其中，對於壹塊違法建築，區(縣)人民政府將下達統壹整改通知書。當事人對決定不服的，可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。
(三)當事人逾期不自行拆除違法建築的，區(縣)人民政府應當組織有關部門強制拆除。
當事人及他人阻撓、妨礙執法人員查處違法建築物、構築物未使用暴力、威脅方法的，由公安機關依照《治安管理處罰條例》第十九條第七項處理；使用暴力、威脅方法阻礙查處違法建築物、構築物，構成犯罪的，由司法機關依法追究刑事責任。
主管部門應當對強制拆除違法構築物和違法建築所支付的勞務費和垃圾清理費作出行政處理決定，費用由違法構築物和違法建築的行為人承擔。當事人不服的，可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。逾期不申請復議或起訴，又不履行決定的，作出決定的主管部門可以申請人民法院強制執行。
百度百科-12319
遼寧省人民政府辦公廳-沈陽城建熱線春節期間24小時開通。