很抱歉給您帶來不便。
如果無法接收彩信，請參考以下故障排除步驟:
1.由於彩信是以數據流量的形式收發的，請確認移動數據業務網絡開關已經打開，進入“系統設置-更多-移動網絡-接入點名稱”選擇wap接入點的接入點，並檢查彩信接入點是否正確存在。如果不建議自己編輯添加，可以咨詢運營商客服或者通過第三方軟件設置具體參數，比如海卓APN軟件。請在設置後重新啟動。
2.如果以上設置正確，可能是網絡信號不好造成的。建議妳換個網絡環境，也可以和周圍其他用戶對比壹下。
3.請檢查短信設置中的彩信自動檢索功能是否開啟。如果沒有開啟，彩信是無法自行下載的。
4.請確認手機內部存儲空間是否足夠。MMS的存儲位置在內部存儲空間中。空間不足，就無法正常接收。建議您清理內部存儲空間，卸載內部存儲空間中不常用的軟件。
5.有條件的話，建議更換其他SIM卡，看看能不能正常收發彩信。不排除是自己SIM卡不正常導致的；
6.經過以上操作，是不可能改善的。建議您備份機身信息，恢復出廠設置(主菜單-系統設置-備份和重置-恢復出廠設置-重置手機)，看看是否有所改善。
如果問題仍然不能有效解決，為了您以後的正常使用，建議您抽空去附近的聯想授權維修站進行具體的檢查和處理。
可以訪問/ServiceStation.aspx查看最近的站點。維修站的營業時間壹般為周壹至周日9: 00-18: 00，節假日除外，各地車站會根據自身運營情況略有調整。建議您去之前打電話詳細咨詢，請參考。
歡迎您隨時聯系我們或訪問聯想樂文吧()進行咨詢和了解。