方法壹：移動營業廳辦理
直接去附近的移動營業廳辦理，這是最簡單高效的做法。帶上個人的身份證，然後申請重置服務密碼，重置成功後壹般妳就會收到壹條短信，務必謹慎保存此密碼。
方法二：撥打10086自助服務
撥打10086，撥通後按撥號鍵“4”，然後按“1”選擇忘記密碼服務，然後再根據語音提示輸入身份證號後根據提示繼續操作，直至提示密碼修改成功，壹般會有壹條含有服務密碼的短信提醒，妥善保存。
方法三：發送短信修改
發送“服務密碼重置”到10086，會有壹條回復短信詳細介紹重置密碼方法，發送信息“242*身份證號碼*新密碼*新密碼”到10086，成功後會有壹條系統提示短信。
10086密碼：
10086密碼，由6位數字組成。初始密碼是入網時密碼卡上的6位數字。移動的手機號初始服務密碼壹般是手機的後六位數、123456或者身份證後6位數。
如果有保留購卡時的包裝上面也有原始的密碼，如果不確定密碼，建議最好撥打該號卡所屬通信公司的人工客服咨詢詳細情況。