1.確認是使用第三方磁吸還是金屬配件:金屬和磁性材料容易幹擾信號接收，建議取下配件檢查；
2.確認當前環境是否覆蓋運營商網絡:如果是在封閉的室內環境(如地下室、電梯等。)，手機信號可能被遮擋，導致信號不好，可以去室外環境檢查壹下。如果妳在偏遠地區，信號可能很差，可以利用妳周圍同壹個運營商網絡的手機信號來判斷是否是網絡覆蓋的原因。
3.檢查SIM卡，驗證跨卡更換:觀察SIM卡金屬表面是否有汙垢或氧化，清洗後檢查。如果使用的是量身定制的SIM卡，建議更換為標準SIM卡。將SIM卡安裝到其他設備上，或者將其他SIM卡安裝到本機上進行對比測試，確定是否是SIM卡故障。如果是由於SIM卡的原因，建議去運營商營業廳補辦卡。
4.重置網絡設置:進入設置-系統管理-備份和重置-重置網絡設置-選擇相應的SIM卡-重置設置，然後用它來查看。
*註:重置網絡設置將重置無線局域網、移動數據網絡和藍牙連接記錄。
5.服務中心檢測:如果以上方法都無法解決問題，可以提前備份手機資料，拿著手機和購買憑證到vivo客服中心檢測，進入瀏覽器搜索官網-服務-服務中心-查看全部-選擇省市查詢當地服務中心的地址和聯系方式。