銀行卡凍結的兩種情況:
第壹，銀行卡所在的商業銀行可以暫時凍結，用戶提供指令後可以解凍。
商業銀行的類型是企業，但它是壹種特殊的金融企業。本來他不應該幹涉客戶的任何操作，但是在緊急情況下，為了客戶的利益，他可能會凍結臨時銀行卡。
1.銀行卡發生異常交易，如異地大額交易支付、向疑似詐騙賬戶轉移資金、賬戶異常行為等。這時被銀行後臺監控系統發現了。為了保護客戶利益不受損失，銀行有時會暫時止付，凍結賬戶。但這種凍結只凍結支出，不凍結存款。此時，客戶聯系銀行，雙方溝通清楚後，即可解除凍結狀態。2.客戶信用卡嚴重逾期，拒絕還款。此時銀行可能會凍結信用卡的使用，也可能會凍結與信用卡關聯的還款儲蓄卡的使用。這時候客戶需要找到銀行，雙方溝通還款方案。達成協議後可以解凍。3.客戶的錯誤操作行為導致臨時凍結。比如多次輸入錯誤的銀行卡密碼就是最常見的現象。銀行系統會自動凍結銀行賬戶，我需要向銀行確認核實身份後才能解凍。
銀行卡所在銀行的凍結行為壹般是臨時凍結。也就是說，客戶可以有效聯系銀行，有效溝通後可以解凍。
二、人民銀行可以凍結客戶的銀行卡，壹般涉嫌違反反洗錢規定。
中國的反洗錢工作非常嚴密，具體工作由中國人民銀行負責。因此，中國人民銀行可以根據反洗錢條例暫時凍結客戶的銀行卡。
1.中國人民銀行現在要求所有商業銀行安裝反洗錢系統，同時在後臺有專門的反洗錢局對系統進行監控和處理。如發現重大洗錢嫌疑，中國人民銀行反洗錢局將直接指令商業銀行暫時凍結銀行卡。2.臨時凍結後，商業銀行將與他人聯系，並告知其賬戶被凍結的原因。同時，根據中國人民銀行反洗錢局的要求，要求持卡人說明賬戶資金來源、交易內容及其他需要說明的情況，並按照處理程序進行分類。3.如果發現賬戶正常，客戶的解釋非常合理，驗證無誤。經反洗錢局同意，予以解凍。4.如果客戶實施洗錢，銀行卡將繼續被凍結，人民銀行反洗錢局將根據《反洗錢法》進行後續處理。可以罰款，沒收或者移交公安機關進壹步調查。
反洗錢是每個人的責任，這有效地保證了中國的金融安全，所以客戶應該積極配合。