番禺警方揭露此類詐騙的方法:
詐騙分子冒充電商平臺客服，謊稱市民購買的物品有問題，可以退款、索賠、退稅。然後以會員積分不足，芝麻信用積分無法退還為由，要求增加會員積分進行貸款，讓市民把錢打入指定賬戶:
或者誘導公民泄露銀行卡、手機驗證碼等信息，將公民銀行卡內的錢轉走；
或者提出因商品質量導致交易異常，公民賬戶內資金將被凍結；
或者誤將公民升級為會員，誤授權公民為代理人，誤為公民辦理商品分期業務。如果不取消上述業務，會扣除費用，然後誘導市民將銀行卡內的錢轉到詐騙分子的賬戶上；
或者讓受害人在虛假退款申領頁面填寫自己的銀行卡號、手機號、驗證碼等信息，從而將公民銀行卡內的錢轉走；
或者利用公眾對支付寶、微信等支付工具借款功能的不熟悉，誘導公眾向其借款，然後將錢轉走。
冒充天貓客服，稱設置“代理”是錯誤的
大學生被騙3萬元
5月28日，小谷圍街道大學生小輝接到壹個自稱是天貓客服的電話。她被告知，小惠最近買“泡椒鳳爪”的店，因為經營者失誤，被定為代理，每月會扣除500元裏的代理費。現在小輝需要配合取消手術。
隨後“客服”向小輝詢問銀行開戶信息，並將電話“轉接”給銀行客服。在與“銀行客服”通話過程中，“銀行客服”從受害人小輝處了解到賬戶信息，並指示小輝分別通過手機銀行和支付寶進行操作。經過壹輪操作，小輝收到銀行賬戶被轉出3萬元的信息。小惠意識到被騙，隨後報警求助。
冒充電商客服提供退款服務。
壹女子被騙兩萬余元。
5月29日，家住大龍街的李小姐接到壹個自稱是某電商平臺客服人員的電話。對方說她之前在平臺購買的商品不成功，需要退款。對方通過短信發送退款網站，點進去填寫相應信息，即可退款。
李小姐根據提示，在對方提供的網站中填寫了個人資料、銀行卡號、密碼等信息。填完之後，對方說三分鐘之內還給她信用卡。三分鐘後，手機收到銀行短信，提示其信用卡消費6069元。李小姐馬上聯系對方，對方表示系統的虛擬支出不會真的扣錢。直到晚上，她的手機還是收到了信用卡扣款的信息。李小姐查了壹下賬戶，發現被騙了21068元。
廣州番禺反詐騙中心提醒:
當有網絡賣家或客服主動聯系妳為妳辦理退貨的退款、解凍、解封操作時，壹定要在購買時去官方商家核實。記住正規的網商退款是不需要預付的。退款請登錄官方購物網站，不要輕信他人提供的網站和鏈接。
所以不管什麽時候接到什麽電話，只要有什麽小補充都不要輕易相信。