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我收不到聯通客服發來的短信,也發不到10010的客服。

如果手機無法收發短信,可以嘗試重啟或更換手機進行測試,檢查是否存在以下情況:

1.短信中心號碼設置不正確,請重新輸入正確的短信中心號碼;

2.沒有信號或者手機電量低;

3.由於節假日短信發送高峰期,系統繁忙,建議您稍後再試或避開發送高峰期;

4.發送格式不正確。如果給小靈通用戶發短信,需要在號碼前加區號;

5.短信發送時間超過24小時;

6.手機屏蔽短信發送功能;

7.被短信列入黑名單;

8.數量余額不足;

9.短信收件箱和發件箱已滿。

10.刪除後還是收不到。可以換機或者換卡看看是不是硬件因素。

11.排除以上原因後,可以試著測試壹下在其他地方是否能收到,看看是不是本地信號弱的原因。

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4G主副卡:/02upy。

如果以上原因無法解決,可以聯系當地人工客服或者去營業廳確認是否開通短信功能,交由工作人員處理。