工行信使服務是工行提供的實時賬戶變更通知服務。通過這項服務，客戶可以及時了解賬戶中的資金動態，確保資金安全。該服務通過短信、電子郵件等方式提供。
向客戶發送交易提醒、賬單通知等關鍵信息，大大提高了客戶理財的效率和便捷性。工商銀行收取的30元快遞費是對其高質量、全天候信息服務的合理補償，有助於客戶更好地管理和保護其金融資產。