1.用電腦打開瀏覽器，進入騰訊安全服務平臺(110 . QQ . com)；
2.在騰訊安全服務平臺選擇“解凍賬戶→微信”；
3.進入微信賬號解凍界面後，需要輸入微信賬號綁定的手機號和驗證碼，點擊“下壹步”；
4.進入微信賬號解凍短信驗證頁面，使用綁定的手機號碼編輯頁面指定短信，發送到指定號碼。
5.最後壹條短信發送成功後點擊“已發送短信”，解凍被凍結的微信賬號。
微信賬號解凍時，必須使用微信號綁定的手機號。微信賬號解凍成功後，修改微信密碼和字母數字組合。避免在陌生人手機上登錄自己的微信賬號。