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手機從4g換到2g,妳壹定要警惕。發生了什麽事?

如果妳用的是華為手機,手機沒有4G信號而只有2G信號的原因有很多。請按照以下方法檢查:

1.當電信卡作為副卡使用時,不能註冊4G網絡。

如果妳有電信卡作為副卡,沒有4G信號:

(1)請確認您的手機是否支持雙卡4G和電信VoLTE功能;

(2)建議您開通副卡VoLTE功能。啟用VoLTE功能後,手機上方的狀態欄會顯示HD圖標。

溫馨提醒:

(1)請進入“設置”,在頂部搜索欄輸入“雙卡”,點擊SIM卡管理跳轉到SIM卡管理界面,確保雙卡4G開關已開啟。(如果搜索結果為空,說明您的機型默認開啟了雙卡4G功能,無需操作。)

(2)EMUI 11.0及以上的手機,插入兩張電信卡後,如果不開啟副卡VoLTE功能,通知欄會提示“聯系運營商開啟VoLTE功能進行正常通話”。

2.如果妳是雙卡,主卡沒有4G信號,請確認副卡是否在接收彩信。

如果遇到副卡接收短信和彩信的問題,主卡會顯示2G/3G:

(1)可以進入信息界面,點擊三個按鈕進入更多>設置>高級或者設置>高級,然後將彩信自動下載設置為關閉。

選擇關閉後,當副卡收到彩信時,您可以在主卡不在線的情況下手動點擊下載彩信。

(2)如果妳的手機支持dual VoLTE雙通信,建議妳開啟雙卡VoLTE功能:當VoLTE網絡覆蓋區域內手機狀態欄顯示dual HD圖標時,兩張卡可以同時工作。

溫馨提醒:您可以撥打華為客服熱線(950800)了解您的手機是否支持dual VoLTE雙通功能。

請檢查4G開關是否打開。

(1)安裝單卡時:請從手機屏幕上方向下滑動打開快捷菜單,按住移動數據圖標進入設置界面。

溫馨提示:如果沒有開啟4G開關或網絡模式選項,意味著默認開啟4G,無需設置。

(2)安裝雙卡時:請打開手機的設置,在頂部搜索欄進入啟用雙卡4G點擊跳轉,打開啟用雙卡4G開關。

溫馨提示:如果搜索結果為空,說明已經默認開啟雙卡4G,無需設置。

請檢查您的手機卡是否異常。

(1)如果妳的手機卡是手動切割的,可能會因為形狀不規範、接觸不良而影響信號讀取。建議您攜帶個人身份證到運營商營業廳辦理標準手機卡。

(2)手機卡臟了或者氧化了也會影響信號的讀取。建議大家保持手機卡的清潔。

5.請嘗試移動當前位置。

可以咨詢當地運營商的網絡覆蓋情況,或者使用同壹運營商的SIM卡觀察周圍的手機網絡。如果沒有4G網絡,壹般是當地運營商的4G網絡覆蓋差、不穩定造成的。建議妳搬到別的地方再試試。

6.請重啟手機或切換飛行模式嘗試。

某些網絡的特殊配置可能會導致您的手機短時間內無法回到4G網絡,重啟手機或切換飛行模式後即可恢復。

7.建議重置APN後再嘗試。

不正確的APN設置會影響網絡的正常使用。

方法1:

A.單擊設置;

B.在頂部搜索欄輸入“APN”,點擊接入點名稱(APN)進入移動數據頁面;

C.點擊接入點名稱(APN)進入APN頁面;

D.右上角開三四個點按鈕;

E.單擊重置為默認設置。

方法二:

如果妳的手機是EMUI 10.0以上或鴻蒙系統2.0以上,也可以按照以下步驟操作:

A.單擊設置;

b、點選移動網絡,然後點選移動數據;

C.在移動數據頁面點擊接入點名稱(APN)進入APN頁面;

D.右上角開三四個點按鈕;

E.單擊重置為默認設置。

溫馨提醒:

如果妳的手機是EMUI 8。x或者EMUI 9。x系統,您可以遵循以下步驟:

設置>無線和網絡>移動網絡>接入點名稱(APN)>;打開右上角的三點按鈕>重置為默認設置。

8.請恢復網絡設置,然後重試。

您可以轉到“設置”,搜索以恢復網絡設置,然後單擊“恢復網絡設置”。

溫馨提示:恢復網絡設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,需要輸入鎖屏密碼進行驗證。

9.建議及時更新到最新的系統版本。

如果妳的手機不是最新版本,建議在有網絡的地方及時更新到最新的系統版本。

溫馨提醒:更新系統可能會擦除數據,請提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)。

如果以上調查不能解決您的問題,建議您聯系華為客服熱線(950800)尋求更多幫助,或者提前備份您的數據(微信/QQ等應用需要單獨備份),攜帶相關購買憑證,到附近的華為客服中心進行檢測。