1,登錄航空公司官網。
當妳購買機票時,航空公司會將訂單信息發送到妳的郵箱或手機。您可以登錄航空公司官網,點擊“我的訂單”或“訂單查詢”等相關選項,查看您的訂單信息。
2.使用機票代理網站。
如果您是通過機票代理網站購買的機票,您也可以通過網站查看您的訂單信息。登錄代理網站賬號後,可以在“訂單管理”或“我的訂單”選項中找到您的機票訂單信息。
3.聯系客戶服務
如果在航空公司官網或代理網站找不到自己的訂單信息,可以聯系航空公司客服人員或代理網站尋求幫助。提供訂單號或購買時使用的郵箱或手機號等信息,客服人員會為您提供相關訂單信息。
需要註意的事項
1.消費者要提高防範意識。他們應該通過正規渠道購買機票,去正規的售票網點或撥打航空公司訂票熱線。不要相信訂低折扣機票的謊言,以免上當受騙。
2.如果需要網上購票,要註意對方的資質,選擇航空公司官網或者國內壹些知名的大型訂票網站。不要被看起來像400開頭的特殊客服號碼的聯系電話所迷惑。
3、通過網絡訂票,壹般先交定金不輕易交全款。消費者在網上訂購機票時,應仔細核對電子客票,並向出票網點查詢。付款前必須登錄電子客票服務網站或直接撥打民航服務熱線,或直接致電航空公司查詢訂票詳情,詢問航班號和座位號,確認訂票信息無誤後再付款。