銀行的主要業務是存款和貸款。值得註意的是，2018年末，中國建設銀行在普惠金融的貸款余額為631017億元，比上年增加212515億元，增幅為50.78%。余額和新增貸款均居行業第壹。關於普惠金融的話題，張更生指出，現在普惠金融對貸款申請的要求越來越高。不僅需要查個人信用，還需要芝麻信用分、刷卡等高要求。
中國建設銀行主營業務:中國建設銀行提供信貸資金貸款、居民儲蓄存款、外匯業務、信用卡業務、政策性房改金融和個人住房抵押貸款。
1，個人住房貸款業務
個人住房貸款業務是指中國建設銀行或受中國建設銀行委托的自然人在中國內地購買、建造、大修各類房屋所提供的貸款。建行個人住房貸款業務主要包括自營個人住房貸款，即個人住房抵押貸款(包括個人壹手住房貸款、個人再交易貸款和住房貸款，即二手房貸款、個人商業用房貸款和個人住房貸款)。住房抵押貸款等。)、公積金個人住房貸款和個人住房組合貸款。
2.信用卡業務
中國建設銀行作為國內較早涉足信用卡發行的國有銀行，信用卡種類繁多。
3.銀星國際快遞
建行銀星國際特快匯款服務是建行與銀星國際特快匯款公司聯合推出的個人國際特快匯款服務。是指建設銀行根據客戶委托，通過銀興運通公司向境外支付個人外匯匯款或向境外匯出個人外匯資金的小額國際匯款業務。