目前移動增值基礎業務主要有短信、彩信/E、WAP、JAVA/BREW、IVR等。隨著業務需求的進壹步發展,基於開放應用平臺的端到端(手持終端到無線服務平臺)移動增值業務架構將為移動增值業務行業的發展註入新的活力。
移動增值業務概述
1.移動增值服務市場
-截至2003年10年末,全國固定電話用戶達到2.55億戶,比上年末增加40917萬戶;移動電話用戶達到2.57億戶,比上年末增加5093.3萬戶。中國已經成為世界上移動電話用戶多於固定電話用戶的國家之壹。到2005年,中國將有3億移動通信用戶。這意味著未來幾年,中國每5個人就有壹部手機,普及率將從目前的13%提升到20%,市場增長空間依然巨大。中國移動通信用戶從零到14萬用了將近14年,而從第壹個10萬到第二個10萬只用了1.5年多。在這些數字面前,任何預測都是保守的,中國移動通信正處於高速增長期。
短信業務是目前最重要、最成熟的基礎無線數據業務。2002年,中國短信業務量超過900億條,其中中國移動短信業務量超過750億條,短信日均發送量高達2.6億條。上海艾瑞市場咨詢有限公司近日發布的《2003年中國網絡短信研究報告》顯示,2003年中國短信內容服務商(SP)市場規模超過54億元,2004年中國短信SP市場規模將超過100億元。另壹家專業機構估計,2004年中國整個短信市場將達到300億元,SP提供的短信服務占整個市場的30%。2004年以後,增速會有所下降,但在2006年之前每年仍會保持50%以上的市場份額。夢網是中國移動推出的無線數據服務品牌。目前,有400家公司為夢網提供內容。其中,年收入超6543.8億元的有5家,年收入超6000萬元的有654.38+05家,年收入超2400萬元的有30家。以國內知名無線數據業務企業TOM為例,其短信業務收入占其總收入的80%,月收入超過13萬人民幣。
中國聯通作為國內另壹家移動電信運營商,憑借其優質、高速、可靠的CDMA 1X網絡,也推出了自己的無線數據服務品牌聯通無限,包括彩e、互動世界、掌中寬帶、信中聯通、魔集、定位星等服務。
2.基本移動增值業務的現狀
壹般來說,市場上的基礎移動增值業務可以分為短信、彩信/E、WAP、JAVA/BREW、IVR五大類。
短信是各類無線增值業務中最早、最受認可、相對成熟的業務。然而,作為壹個成熟的市場,短信市場的增長空間有限。此外,SP與SP之間的市場競爭日趨激烈,短信作為壹種信息承載方式的技術局限性太小。可以預見,短信將不再是未來無線增值業務發展的熱點,但短信等業務可以提供更貼近消費者需求的服務。
MMS/Color E原本是移動運營商近年來推廣的2.5G logo服務。然而,由於缺乏配套終端、價格高、服務收費高、交互性弱等原因,MMS/E業務的發展壹直不溫不火,遠未達到業界的預期。但MMS在提供單向優質內容方面還是有壹定優勢的。
兩年前,中國移動推廣WAP業務受挫,主要原因有兩個:網速慢、計費時間長、費率高。但隨著運營商2.5G網絡(GPRS/CDMA1X)的建立和商用,WAP接入速率有了很大的提高,相應的,基於網絡流量的計費方式也更容易被用戶接受。WAP業務面臨重新啟動的機會。現在SP推出的WAP服務包括網絡遊戲、信息瀏覽、內容下載等。其中,網絡遊戲和內容(圖片、鈴聲)下載是目前比較熱門的業務。
JAVA是未來無線數據業務的主流方向,基於開放應用平臺的移動增值業務架構也被采用。因為JAVA業務還處於市場導入和市場培育階段,近期(至少到2004年)大規模盈利的可能性不大。未來幾年,JAVA必將成為無線增值業務的絕對亮點。
IVR,即語音增值業務,是移動運營商在2002年推出的壹項新業務。IVR業務行業管理規範,用戶基礎龐大,市場前景廣闊。