工具:蘋果12手機，iOS 14，淘寶v10.21.10。
1.打開淘寶APP，進入我的淘寶頁面，點擊要接收的訂單。
2.進入待收訂單頁面，選擇要拒收的快遞，點擊查看物流。
3.進入快遞物流頁面後，點擊電話聯系快遞客服，即可拒收快遞。
淘寶和JD.COM的物流差異
淘寶菜鳥物流主要是利用自身的價值和合作夥伴的物流能力，為天貓上的第三方商家服務。京東智能物流系統是基於“無人倉、無人機、無人車”的研發，以自動化倉儲為核心，利用自身收集的大量數據分析倉儲物流的定位。
JD.COM利用其完整的物流體系和物流能力，為自營店鋪和第三方商家提供完整的物流服務。淘寶菜鳥的物流是眾包，加上物流行業的“三通壹達”，即中通、童淵、申通、大雲，通過協議建立中國智能物流骨幹網，菜鳥負責建設物流或倉儲中心，而倉儲中心之間的貨物運輸任務由中通、童淵、申通、大雲等物流公司完成。