1，不排除未成功辦理實名登記業務，建議您查看壹下；
2.可以先查看郵箱是否滿，不排除郵箱滿了收不到；
3.妳可以試著在其他地方是否能收到短信，看看當地信號是否很弱。
4.檢查是否設置了短信攔截功能。
如果通過以上方法仍不能解決問題，可以聯系產地客服了解，以產地政策為準。
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