1.買家拍下商品付款後，商家延遲發貨給買家。
2.買家收到的貨物有破損或瑕疵，大小顏色差異較大。
如果買家收到的商品是假貨，買家可以要求退款並要求賠償。
JD中退款的查詢。COM:
1.售前退款和售後退款，比如京東。COM退款成功，將以短信通知。
2.點擊查看維修和退貨，並檢查進度。
3.也可以點擊妳申請的商品背面。
JD.COM退貨退款流程:
1.打開JD.COM平臺，輸入帳戶名登錄。
2.找到個人訂單，然後點擊申請退款。
3.給商家留言並填寫申請原因，點擊提交等待商家處理。
4.如果商家同意退款，買家可以退貨。
註:如果退款金額為65，438+0，000元及以下，您可以選擇退還JD.COM余額，退款將立即到賬。JD.COM退款處理周期(銀行退款處理周期，網上支付儲蓄卡退回原支付卡1個工作日1-7個工作日。信用卡退回原支付卡1個工作日1-15個工作日)。