優點:真實,距離近(很多誤會可以借此解決);容易解釋復雜的問題;溝通效率高。
缺點:無記錄;通信費用略高;多人交流效率可能較低;壹旦陷入僵局,回旋余地就很小了(所以面對面的溝通壹定要和平,目的是解決問題)。
2.推送溝通:將信息發送給需要接受的特定接收者。它能保證信息的傳遞,但不能保證信息被理解。比如:發郵件,發短信,發傳單,發小廣告。
3.拉式傳播:接收者獨立地訪問信息內容。比如Google、百度、內網、經驗教訓數據庫、知識庫等。這通常用於信息量大或受眾多的情況。