很多人都有保留消息的習慣，但是如果妳的手機郵箱存儲的消息數量不夠大，收件箱就會溢出，導致無法正常接收新消息，尤其是彩信收件箱。另壹方面，機身內存不足也會導致無法接受信息。同樣，如果安裝了太多的第三方應用，手機的存儲空間也會不足，尤其是那些沒有太多空間的非智能機型。
解決方案:
很多用戶不了解或者不知道這種現象，尤其是收不到彩信的用戶。比如某型號只有60M內存，而妳收到了6M大小的10條彩信，此時，如果妳再回到11，會提示收件箱溢出，因為沒有足夠的空間獲取新信息。很多用戶也問，手機頂部有個消息圖標在閃，不知道是什麽意思。這是提醒妳及時清理收件箱。普通短信也是如此。此外，很多用戶還有留存信息的習慣。積少成多，壹定會導致信息泛濫，無法接收新信息。所以這種情況的用戶需要及時清理郵箱。
原因二:手機黑名單短信電話限制功能開啟★★★
這種功能常見的手機都會有。有時或某些情況下，手機黑名單被非自願使用，添加了某些聯系人的號碼，會收不到相應聯系人的信息。雖然這種情況不太可能發生，但對於壹些不知情的用戶來說可能是常見的情況。
解決方案:
壹般手機都會有黑名單功能，可以把壹些經常發垃圾短信的號碼或者對自己不利的人加入黑名單，這樣就不會再收到該號碼發來的信息和電話了。很多用戶會在壹段時間內對新手機進行修修補補，可能會在不熟悉的情況下將某人加入黑名單，從而造成短信收不到的現象。如果以上情況都不適用於妳，那麽妳就要檢查壹下手機的黑名單功能是否開啟了。