三星破軟件Kies備份的短信文件，有後綴。sme，所以無法通過軟件完全恢復到手機上。現在只想在電腦上打開。

- ?建議您嘗試備份數據並恢復出廠設置。如果問題仍然無法解決，建議您攜帶購買發票、維修卡和手機到當地三星服務中心，工程師將為您檢測手機。

三星服務中心網址:/support/location/support Service . do？頁面=服務。位置