拒收是指快件到達收件地點後，當著快遞員的面簽收，以備查驗。如果不滿意，可以拒絕。或者在快遞員通知去取快件的時候，直接告訴對方不要簽收，快遞員會把快件退回。但在特殊情況下，如果快遞員剛走，收件人反悔想拒收快件，也可以嘗試聯系送貨的快遞員，看看是否可以再次拒收。但是壹旦快遞系統顯示已經簽收，通常是無法再次拒收的。
因此，如果收件人對已簽收的快件不滿意，最好與賣家協商退貨事宜。與賣家溝通後，可以按照賣家的要求進行退貨流程，從而獲得退款或換貨等解決方案。
快遞被拒時的註意事項:
1.聯系賣家:快遞拒簽後，及時聯系賣家說明拒簽原因，協商退貨退款。與賣方保持良好的溝通，以便解決任何問題。
2.當著快遞員的面拒簽:當著快遞員的面拒簽的，應當當場告知快遞員拒簽的理由，並要求快遞員填寫相關的拒收文書或者記錄。確保有證據證明拒簽事實。
3.拒簽原因:拒簽時，應明確說明拒簽原因。可以是殘損貨，貨單不符，包裝破損等。明確表達拒簽原因，有助於後續處理和解決。
4.保留證據:拒絕簽收快遞後，要保留相關證據，如拒收單據、照片等。這些證據可以作為後續投訴或退款的依據。