滴滴順豐是怎麽知道車輛信息不符的？

訂單將顯示收到訂單的車輛的牌照、型號和顏色。接收車輛與實際車輛的區別在於車輛信息不匹配。

滴滴出行已正式上線人車投訴功能，專門開通了針對性的投訴通道，加強乘客安全。

當用戶發送訂單時，可以看到“若車輛信息不符，建議拒載並投訴”的提示。如果到達後車輛不符，他可以直接點擊頁面右上角的“更多”進行投訴。