1.打開攜程軟件，輸入“我的”，選擇“所有訂單”，找到需要退款的訂單，選擇“退改簽”，辦理退款手續。
2.在業務處理界面，點擊“我要退款”。退款處理完畢後，在退款處理頁面，選擇“退款原因”，點擊“非自願退款”。如需全額退款，需選擇全額退款對應的因素，填寫相應原因，上傳憑證，點擊“申請退款”。