建築雲課程不需要電腦網頁上的插件，但是可以在網頁上打開。
如果打不開，可以嘗試用不同的瀏覽器打開，或者檢查網絡上是否禁止過濾或者網頁是否不刷新。建議直接退出雲課堂，重新登錄。或者網絡問題，可以檢查壹下自己網絡的原因和WiFi網絡的信號質量，也有可能是壹段時間內使用的用戶太多，導致系統崩潰。所以用戶不能使用這個平臺，可以反饋給客服。