1，進入設置-聲音(和振動)-關閉靜音，調大鈴聲音量；
2.如果狀態欄顯示月亮圖標，說明手機開啟了勿擾模式。請進入設置-(聲音和振動/聲音)-請勿打擾模式並關閉開關。
3.重啟手機看是否恢復；
4.恢復所有設置
origin OS/fun touch OS 9.2/ikomonster UI及以上:進入設置-系統管理-備份和重置-恢復所有設置；
Funtouch OS 9.2或以下:進入設置-更多設置-備份和重置/恢復出廠設置-恢復所有設置；
該操作會導致已登錄的第三方軟件賬號重新登錄，但不會清除手機中存儲的照片、視頻等文件。在恢復所有設置之前，請確保不會影響某些第三方軟件的使用。為避免非正常操作造成的數據丟失，建議您先備份手機的重要數據。
如果以上方法未能幫助您恢復，建議您攜帶手機和有效購機憑證到vivo客服中心進行檢測和處理。專業技術人員將熱情為您服務。可以關註微信微信官方賬號“vivo”或“vivo客服”查詢服務中心的地址和電話。建議去之前電話聯系，保證有工作人員接待妳再去，避免浪費寶貴的時間。