1的用戶可以通過wostore手機客戶端退訂:
第壹步:進入wostore客戶端的“流量”界面，點擊左上角的“我的流量”和“退訂”；
第二步:退訂時會提示用戶是否放棄已訂閱的流量，並選擇退訂原因。選擇後，用戶可以退訂。
2撥打當地客服熱線10010或撥打沃店24小時客服熱線4000184006，人工客服會為您退訂。
未經您同意，中國聯通不會無緣無故定制您的業務。如果妳發現無緣無故定制短信增值業務，可能與以下原因有關:
1查看是否回復過相關短信或接聽過相關營銷電話，從而開通業務；
2檢查別人是否獲取了妳的服務密碼等信息再為妳辦理；
3.手機終端廠商違規在手機上內置菜單；
4由於您的錯誤操作，您定制或訂購了服務；
由於增值業務的多樣性，無故開通服務的情況比較復雜。建議您聯系我們的工作人員或者去營業廳反映情況，我們會盡快核實處理。
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