1.發送“CXYE”或“YE”至10010(不同省份說明可能不同，或直接發送“余額查詢”)。
2.登錄手機營業廳APP，點擊服務>查詢>話費業務查詢>賬戶余額；
3.登錄網上營業廳，在首頁點擊“查詢”>“話費服務查詢”。