1.開啟相應的軟件權限，如:設置→應用管理→權限管理→按應用分類→找到不可用的軟件→開啟“拍照/視頻、錄音”等權限；
2.重啟手機，換成其他好的網絡再操作；
3.清除相應軟件的數據，如:設置→應用管理→顯示系統進程→查找不可用的軟件→存儲→清除數據；或者卸載不能用的軟件，進入軟件商店重新下載安裝；
4.備份重要數據，恢復出廠設置；
5.攜帶購買發票和保修卡，到原售後網點辦理。
設置手機應用權限的操作步驟:
方法壹:進入手機設置→應用管理→應用權限；
方法二:進入手機設置→應用→應用權限；
方法三:進入手機設置→應用→配置應用→應用權限；
方法四:進入手機設置→權限管理。