先用身份證到電信營業廳掛失手機號。
二、電信網上營業廳掛失方法:
註:在電信網上營業廳註冊賬戶需要手機。
步驟:
1，搜索電信網上營業廳，點擊進入www.189.cn
2.在電信網上營業廳左上角，需要使用手機號和服務密碼或用戶密碼。
3.點擊左下角的商業交易。
4.開通業務後，選擇基本業務，在右側子導航中選擇其他業務。
5、點擊手柄。
註意:掛失後不能打電話，不能接收短信。