1.聯系暴雪客服:可以說明情況，盡量提供信息，比如賬號名稱、購買記錄、註冊郵箱等。通過暴雪官網或者遊戲客戶端中的聯系客服功能。
2.更換手機號碼:如果妳已經使用手機號碼接收暴雪驗證短信，妳可以嘗試聯系手機運營商，請求幫助更換壹個新的手機號碼。